{"id":698,"date":"2020-01-17T10:18:00","date_gmt":"2020-01-17T10:18:00","guid":{"rendered":"https:\/\/ventask.publab.pt\/?p=698"},"modified":"2021-10-04T10:25:49","modified_gmt":"2021-10-04T10:25:49","slug":"viver-o-presente-com-foco-no-futuro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ventask.pt\/pt-pt\/sem-categoria\/viver-o-presente-com-foco-no-futuro\/","title":{"rendered":"Viver o presente com foco no futuro"},"content":{"rendered":"\n<p>Um dos projetos a que \u00e9 habitual nos propormos no in\u00edcio de cada ano \u00e9 definir os nossos objetivos. Se estiv\u00e9ssemos a come\u00e7ar um artigo de desenvolvimento pessoal provavelmente o primeiro conselho ou recomenda\u00e7\u00e3o que seguir\u00edamos seria manter o foco no presente &#8211; viver o dia a dia.<\/p>\n\n\n\n<p>Mas \u00e9 de neg\u00f3cios que queremos falar &#8211; e o nosso grande foco \u00e9 vivermos o presente &#8211; sim &#8211; garantindo sempre a sustentabilidade futura da nossa empresa, dos nossos colaboradores, dos nossos clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Poder\u00edamos roubar as palavras a Ricardo Reis: \u201cP\u00f5e quanto \u00e9s no m\u00ednimo que fazes\u201d, transformando-a no nosso mantra organizacional. E \u00e9 isso que procuramos cumprir em cada dia de 2020. Reconhecemos que a nossa miss\u00e3o s\u00f3 se completa quando encontramos satisfa\u00e7\u00e3o nos nossos clientes e colaboradores, mas tamb\u00e9m identifica\u00e7\u00e3o e compromisso organizacional. Como tentamos cumprir esta meta? Atrav\u00e9s de alguns princ\u00edpios que partilhamos neste primeiro artigo do nosso blog.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li><strong>Foco na comunica\u00e7\u00e3o<\/strong><\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>Uma comunica\u00e7\u00e3o eficiente pode ser um ponto de partida transformador de rela\u00e7\u00f5es s\u00f3lidas, permitindo-nos entregar n\u00edveis de servi\u00e7o verdadeiramente diferenciadores;<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"2\"><li><strong>Conhecimento da ind\u00fastria e das empresas nossas clientes<\/strong><\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>Este conhecimento permite-nos falar a mesma l\u00edngua dos nossos clientes. Perceber os desafios para juntos, encontrarmos as melhores solu\u00e7\u00f5es;<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"3\"><li><strong>Exceder expectativas<\/strong><\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>H\u00e1 momentos em que \u00e9 fundamental revisitar toda a nossa oferta de servi\u00e7os core para que nos tornemos cada vez mais relevantes para os nossos clientes. Desenvolvermos solu\u00e7\u00f5es customizadas a cada realidade de neg\u00f3cio, numa perspetiva de 360 graus;<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"4\"><li><strong>Tratar cada cliente como \u00fanico<\/strong><\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>Independentemente do tamanho da empresa ou do projeto que nos une, cada intera\u00e7\u00e3o \u00e9 encarada como \u00fanica \u00e9 estrat\u00e9gica para o desenvolvimento de neg\u00f3cio;<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"5\"><li><strong>Recrutar pessoas orientadas para o cliente<\/strong><\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>Recrutar pela atitude e pela vontade de querer marcar a diferen\u00e7a, atrav\u00e9s da constru\u00e7\u00e3o de uma carreira e realiza\u00e7\u00e3o profissional;<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"6\"><li><strong>Investir na forma\u00e7\u00e3o dos nossos colaboradores<\/strong><\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>O investimento na forma\u00e7\u00e3o dos nossos colaboradores, permite-nos ganhar vantagens competitivas, incidindo no aporte de valor para as pr\u00f3prias pessoas e para a nossa organiza\u00e7\u00e3o. \u00c9 atrav\u00e9s deste processo, partilhando mais, ouvindo mais, recebendo e dando feedback, que constru\u00edmos as nossas equipas, garantindo o nosso compromisso organizacional;<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"7\"><li><strong>Criar uma proposta de valor acima da m\u00e9dia para os nossos clientes<\/strong><\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>Incentivar a curiosidade dos nossos colaboradores, ir\u00e1 potenciar naturalmente o empenho e entrega ao nosso cliente. Ao garantirmos que as equipas de front-office e back-office t\u00eam uma vis\u00e3o 360 dos clientes, com uma oferta relevante \u00e9 um n\u00edvel de servi\u00e7o acima da m\u00e9dia, asseguramos mais valor para as nossas pessoas e para os nossos clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Com um ecossistema centrado nos constituintes internos (colaboradores) e externos (clientes), somos capazes de garantir o nosso desenvolvimento, como uma empresa com um projeto de longo prazo, din\u00e2mico e sustent\u00e1vel para todos os seus stakeholders.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Nuno Margarido<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Diretor Geral<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Um dos projetos a que \u00e9 habitual nos propormos no in\u00edcio de cada ano \u00e9 definir os nossos objetivos. Se estiv\u00e9ssemos a come\u00e7ar um artigo de desenvolvimento pessoal provavelmente o primeiro conselho ou recomenda\u00e7\u00e3o que seguir\u00edamos seria manter o foco no presente &#8211; viver o dia a dia. 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