Para algu\u00e9m que vem do mundo da comunica\u00e7\u00e3o, atender as dezenas de chamadas que s\u00e3o feitas por dia n\u00e3o foi tarefa muito complicada. H\u00e1 cerca de dois anos trouxe para esta empresa, juntamente comigo, um sotaque, que me \u00e9 muito caracter\u00edstico. N\u00e3o me trouxe entraves, mas sim uma facilidade maior em criar empatia com a pessoa do outro lado, o cliente.<\/p>\n\n\n\n
Por falar em cliente, ele \u00e9 tratado sempre como \u00fanico, a quem apresentamos o nosso produto para que ele tire o melhor proveito. O segredo \u00e9 descobrir a forma como o mesmo produto pode responder \u00e0s necessidades de todos os clientes.<\/p>\n\n\n\n
A experi\u00eancia como operador de Contact center saiu-me melhor do que a encomenda. Para que os objetivos de equipa sejam alcan\u00e7ados \u00e9 importante caminharmos todos na mesma dire\u00e7\u00e3o – assim \u00e9 que se chega \u00e0 realiza\u00e7\u00e3o profissional. O alcance dos meus pr\u00f3prios objetivos fizeram-me interessar e apaixonar pelo mundo das vendas.<\/p>\n\n\n\n
A vontade de saber mais e melhor motivou a ambi\u00e7\u00e3o de progress\u00e3o na carreira. Nem tudo acontece no tempo que queremos e estipulamos para n\u00f3s pr\u00f3prios, mas eu sabia que l\u00e1 chegaria.O in\u00edcio de 2020 trouxe-me ent\u00e3o a oportunidade de integrar a equipa de supervis\u00e3o de uma das campanhas da Ventask. Est\u00e1-me a dar um grande prazer ter a percep\u00e7\u00e3o e perceber como tudo funciona.<\/p>\n\n\n\n
E agora? Agora o foco continua a ser tirar o proveito do presente, mas sempre com os olhos no futuro.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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