{"id":566,"date":"2021-10-02T09:52:04","date_gmt":"2021-10-02T09:52:04","guid":{"rendered":"https:\/\/ventask.publab.pt\/?page_id=566"},"modified":"2024-04-04T15:46:29","modified_gmt":"2024-04-04T15:46:29","slug":"o-que-fazemos-contact-center","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ventask.pt\/pt-pt\/o-que-fazemos-contact-center\/","title":{"rendered":"O que Fazemos"},"content":{"rendered":"\t\t
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O que Fazemos<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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CONTACT CENTER<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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A sua empresa precisa de entrar num novo patamar de excel\u00eancia atrav\u00e9s da cria\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os de contact center? A Ventask presta servi\u00e7os de outbound e inbound com o rigor e a excel\u00eancia que o seu neg\u00f3cio merece. Mas vamos ainda mais longe: valorizamos a personaliza\u00e7\u00e3o para que cada solu\u00e7\u00e3o exceda as expectativas e as necessidades de neg\u00f3cio dos nossos clientes.
Promova os seus produtos e servi\u00e7os e capte novos clientes. Solidifique o seu neg\u00f3cio. Crie uma linha de apoio ao cliente ou at\u00e9 de apoio \u00e0s vendas. Ventask \u2013 valorizamos a humaniza\u00e7\u00e3o do seu neg\u00f3cio!<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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OUTBOUND<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Capta\u00e7\u00e3o de novos clientes
Marca\u00e7\u00e3o de visitas\/reuni\u00f5es para equipas comerciais
Promo\u00e7\u00e3o de produtos e servi\u00e7os
Atualiza\u00e7\u00e3o de base de dados
Gest\u00e3o de cobran\u00e7as
Cross-selling & up-selling
Follow-up a mailings
Inqu\u00e9ritos de satisfa\u00e7\u00e3o e sondagens<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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INBOUND<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Apoio ao Cliente
Apoio \u00e0s Vendas
Servi\u00e7os Informativos
Help-desk
Gest\u00e3o de e-mails
Overflow de chamadas<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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GEST\u00c3O DE PONTO DE VENDA<\/h2>

A sua marca precisa de estar mais perto dos consumidores e de garantir uma abordagem mais humanizada? A Ventask disp\u00f5e de equipas com alto n\u00edvel de forma\u00e7\u00e3o que lhe permitem ampliar a intera\u00e7\u00e3o com o seu p\u00fablico, independentemente da natureza do ponto de venda, dos produtos e servi\u00e7os.<\/p>

Olhamos para o perfil da sua marca e criamos uma equipa que responda com excel\u00eancia a esse perfil. As experi\u00eancias variam substancialmente de acordo com os produtos e servi\u00e7os e os respetivos ponto de venda. Neste sentido, a Ventask desenvolve experi\u00eancias adaptadas a cada realidade e aos objetivos de neg\u00f3cio dos clientes.<\/p>

Promovemos servi\u00e7os de gest\u00e3o de ponto de venda em shoppings, aeroportos, supermercados e em outros locais e eventos regionais. Ventask \u2013 valorizamos a personaliza\u00e7\u00e3o!<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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ATIVA\u00c7\u00c3O DE MARCA<\/h2>\nA sua marca precisa de estar mais perto dos consumidores e de garantir uma abordagem mais humanizada? A Ventask disp\u00f5e de equipas com alto n\u00edvel de forma\u00e7\u00e3o que lhe permitem ampliar a intera\u00e7\u00e3o com o seu p\u00fablico, independentemente da natureza do ponto de venda, dos produtos e servi\u00e7os .\n\nOlhamos para o perfil da sua marca e criamos uma equipa que responda com excel\u00eancia a esse perfil. As experi\u00eancias variam substancialmente de acordo com os produtos e servi\u00e7os e os respetivos ponto de venda. Neste sentido, a Ventask desenvolve experi\u00eancias adaptadas a cada realidade e aos objetivos de neg\u00f3cio dos clientes.\n\nPromovemos servi\u00e7os de gest\u00e3o de ponto de venda em shoppings, aeroportos, supermercados e em outros locais e eventos regionais. Ventask \u2013 valorizamos a personaliza\u00e7\u00e3o!\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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OUTROS SERVI\u00c7OS<\/h2>

Procura um parceiro estrat\u00e9gico para o desenvolvimento de servi\u00e7os complementares relacionados com a atividade de contact center? A Ventask disp\u00f5e de servi\u00e7os diversificados que permitem responder aos mais exigentes desafios apresentados por empresas de diversos segmentos de mercado.<\/p>

Ventask presta a seguinte gama de servi\u00e7os:
\u00bb Servi\u00e7os integrais de backoffice
\u00bb Tratamento de formul\u00e1rios\/propostas de ades\u00e3o
\u00bb Grava\u00e7\u00e3o e tratamento de mensagens de voz
\u00bb Atendimento autom\u00e1tico interativo
\u00bb Broadcast de SMS<\/p>

N\u00e3o encontra aqui os servi\u00e7os que procura? Pe\u00e7a informa\u00e7\u00f5es!<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Intermedi\u00e1rio de Cr\u00e9dito<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Estamos certificados pelo Banco de Portugal para prestarmos servi\u00e7os de intermedia\u00e7\u00e3o de cr\u00e9dito. Garantimos a qualidade do tratamento de dados e a legalidade de toda a opera\u00e7\u00e3o.<\/p>

Reunimos compet\u00eancias para:
\u00bb Apresentar ou propor contratos de cr\u00e9dito;
\u00bb Prestar assist\u00eancia nos atos preparat\u00f3rios do procedimento,
\u00bb Celebrar contratos de cr\u00e9dito em nome das institui\u00e7\u00f5es financeiras;
\u00bb Oferecer servi\u00e7os de consultoria.<\/p>

Encontramo-nos impedidos de receber ou entregar quaisquer valores relacionados com a forma\u00e7\u00e3o, a execu\u00e7\u00e3o e o cumprimento antecipado dos contratos de cr\u00e9dito, bem como os procedimentos de reclama\u00e7\u00e3o: Os consumidores podem apresentar reclama\u00e7\u00e3o quanto \u00e0 atua\u00e7\u00e3o dos intermedi\u00e1rios de cr\u00e9dito, atrav\u00e9s do preenchimento do Livro de Reclama\u00e7\u00f5es ou diretamente junto do Banco de Portugal.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Banco de Portugal<\/a><\/p>

Meios de Resolu\u00e7\u00e3o Alternativa de Lit\u00edgios :
\u00bb\u00a0Centro de Arbitragem<\/a>
\u00bb\u00a0Regulamento do Centro de Arbitragem<\/a>
\u00bb\u00a0Conven\u00e7\u00e3o de Arbitragem<\/a>
\u00bb\u00a0Resolu\u00e7\u00e3o de Conflitos de Consumo<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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